1. Verantwortlicher
FENBA
Ali Ogulcan Battal
Max-Eyth-Straße 29
71726 Benningen am Neckar
Deutschland
E-Mail: info@fenba.de
Telefon: 0176 86092822
2. Bereitstellung des Portals und Server-Logfiles
Beim Aufruf des Portals werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem sowie technische Fehler- und Sicherheitsinformationen gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung des Portals und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Das Portal wird über OpenAI Sites bereitgestellt. Für die technische Auslieferung kann Infrastruktur von Cloudflare eingesetzt werden. Dabei können die genannten technischen Daten durch die beteiligten Auftragsverarbeiter verarbeitet werden.
3. Projektanfragen
Wenn Sie eine Projektanfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu gehören insbesondere Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, PLZ/Wohnort, Projektadresse, Produkt- und Ausstattungswünsche, ungefähre Maße, Hinweise, Einwilligungsbestätigungen sowie Zeitpunkt und Vorgangsnummer der Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung der sicheren Organisation und Dokumentation dient, beruht sie ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Fotos und Dateiuploads
Sie können freiwillig Fotos des vorhandenen Elements übermitteln. Die Fotos werden ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung der konkreten Projektanfrage verwendet. Bitte achten Sie darauf, dass keine unbeteiligten Personen, Ausweisdokumente oder sonstige nicht erforderliche personenbezogene Informationen erkennbar sind.
Vor der Übermittlung werden die Fotos im Browser neu verarbeitet. Dabei werden eingebettete Metadaten wie GPS-Standort, Aufnahmedatum und Geräteinformationen entfernt.
Die Verarbeitung erfolgt nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung zur Bearbeitung der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Lokaler Entwurf auf Ihrem Gerät
Damit Eingaben nicht versehentlich verloren gehen, speichert der Projektplaner Kontaktdaten, Produktauswahl, Maße und Bestätigungen vorübergehend im lokalen Speicher Ihres Browsers. Fotos werden nicht im lokalen Entwurf gespeichert. Die Entwurfsdaten verbleiben auf Ihrem Gerät und werden beim Start einer neuen Anfrage oder nach erfolgreicher Übermittlung entfernt. Sie können sie außerdem über die Browserdaten Ihres Geräts löschen.
6. Vorgangsnummer und Statusabfrage
Nach dem Absenden wird eine Vorgangsnummer erzeugt. Über diese Nummer können der Bearbeitungsstatus und eine für Sie hinterlegte FENBA-Nachricht abgerufen werden. Bewahren Sie die Vorgangsnummer geschützt auf und geben Sie sie nicht an unberechtigte Personen weiter.
7. E-Mail-Benachrichtigungen
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben und FENBA eine neue Nachricht zu Ihrem Vorgang hinterlegt, kann eine Benachrichtigung mit einem Link zur Statusabfrage versendet werden. Für den technischen Versand nutzen wir den Dienst Resend. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten, insbesondere Empfängeradresse und Nachrichteninhalt, verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur zuverlässigen Kommunikation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden und erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzvorgaben.
8. Geschützter FENBA-Bereich
Der interne Verwaltungsbereich ist ausschließlich für freigeschaltete FENBA-Konten bestimmt. Die Anmeldung erfolgt über ein OpenAI-/ChatGPT-Konto. Dabei werden zur Prüfung der Berechtigung insbesondere die E-Mail-Adresse und, soweit verfügbar, der Anzeigename verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Kunden- und Projektdaten vor unbefugtem Zugriff.
9. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur die mit der Bearbeitung befassten Personen und die technisch erforderlichen Dienstleister. Dazu können insbesondere Anbieter für Hosting, Datenspeicherung, Authentifizierung und E-Mail-Versand gehören. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
10. Speicherdauer
Wir speichern Projektanfragen, Fotos, Nachrichten und zugehörige Kommunikationsdaten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung, Angebotserstellung und mögliche Anschlusskommunikation erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt.
11. Cookies und Analyse
Das Portal verwendet keine externen Analyse- oder Marketingdienste. Technisch notwendige Speicherungen können für den Betrieb, die Anmeldung im internen Bereich und den lokalen Projektentwurf erforderlich sein.
Zur internen Verbesserung des Portals werden ausschließlich zusammengefasste Tageswerte für Portalaufrufe, gestartete Projektplanungen und abgesendete Projektanfragen erfasst. Dabei werden für diese Statistik keine IP-Adresse, kein Geräteprofil und keine Kundenkennung gespeichert. Der Browser merkt sich nur für die Dauer des geöffneten Fensters, ob ein Aufruf bereits gezählt wurde.
12. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an info@fenba.de.
13. Stand dieser Datenschutzerklärung
Stand: September 2026